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Leiter Technischer Service (m/w/d)

Karriere bei EKF-diagnostik

Ihre Aufgaben in unserem Unternehmen:

  • Sie sind zuständig für die Planung, Organisation und Strukturierung der Abteilung technischer Support (Mitarbeiterführung).
  • Des Weiteren leisten Sie technischen Support für Kunden, Händler und externe Techniker per Telefon und Email weltweit.
  • Darüber hinaus erstellen Sie statistische Auswertungen und deren Analyse zur Optimierung der Prozesse.
  • In Ihrer Verantwortung liegt die Kostenkontrolle innerhalb der Abteilung inklusive der Leistungen.
  • Sie organisieren einen Wissenstransfer innerhalb der Abteilung, zu anderen Abteilungen und externen Partner und sichern diesen gleichzeitig ab.
  • Gleichzeitig erstellen und aktualisieren Sie QM relevanten Dokumente.
  • Ebenso sind Sie verantwortlich für die Recherche und geben den Anschub von Innovationen bei den Serviceangeboten.
  • Außerdem liegt in Ihrer Zuständigkeit die Planung und die Durchführung von Serviceschulungen für externe Techniker.

Das bringen Sie mit:

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik oder eine erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung und verfügen über einschlägige Berufserfahrung in einem technischen Beruf.
  • Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut.
  • Sie können erste Kenntnisse im Qualitätsmanagement vorweisen.
  • Eine ausgeprägte service- und kundenorientierte Einstellung zeichnen Sie aus.
  • Zu Ihren Stärken gehören Kommunikation, Innovation sowie Entscheidungsfreudigkeit und Sie besitzen die Fähigkeit zur Mitarbeiterführung.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Organisationstalent runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile als Mitarbeiter unseres Unternehmens:

  • Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in unserem dynamisch wachsenden Unternehmen.
  • Wir geben Ihnen Sicherheit durch eine unbefristete Vollzeitanstellung.
  • Mehr Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung.
  • Sie erhalten Unterstützung durch ein engagiertes Team.
  • Wir verbessern Ihre Rentensituation durch unsere betriebliche Altersvorsorge.
  • Wir sorgen uns um Ihre Gesundheit: Betriebliche Zusatzkrankenversicherung nach der Probezeit.

Arbeitszeit: Vollzeit – 40 h/Woche
Befristung: unbefristet
Beginn der Tätigkeit: ab sofort
Einsatzort:  Barleben bei Magdeburg

Über uns:

Die EKF – diagnostic GmbH ist ein internationaler Spezialist auf dem Gebiet der In-Vitro-Diagnostik. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben Blutanalysegeräte zur Unterstützung der ärztlichen Diagnosestellung sowie für den Einsatz in medizinischen Einrichtungen und klinischen Laboratorien. Unser stetig wachsender Standort in Barleben ist als Produktionshauptstandort sowie Service- und Logistikzentrum der Unternehmensgruppe etabliert. Kontinuierlich arbeiten wir an der Weiterentwicklung unseres Produkt-Portfolios, wobei Qualität, Präzision und Anwenderfreundlichkeit unserer Produkte im Fokus stehen.        


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins!

Rückfragen an: Frau Schulze, Tel.: 039203 / 511 126

Bewerbungen vorzugsweise an: bewerbung@ekf-diagnostic.de

oder:

EKF – diagnostic GmbH

Ebendorfer Chaussee 3

39179 Barleben

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir etwaige Kosten, die Ihnen mit der Wahrnehmung von Vorstellungsgesprächen in unserem Haus entstanden sind, nicht übernehmen können.